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Allgemeine GeschÀftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen

ZUSAMMENFASSUNG


1 Allgemeines

2 Registrierung eines Spielerkontos

3 Eröffnung und ÜberprĂŒfung eines Spielerkontos

4 Einzahlungen auf das Spielerkonto

5 Zinsen

6 Auszahlungen

7 Maximaler Aktivsaldo

8 Allgemeine Spielregeln

9 Signifikante Gewinne

10 Inaktives Spielerkonto

11Löschen des Spielerkontos

12 Verantwortungsvolles Spielen

13 BekÀmpfung der GeldwÀscherei

14 Promotionen

14.1 Casino-Bonus

14.2 Opt-in

14.3 Einzahlungsbonus

15 Datenschutz

16 GewÀhr

17 Haftung

18 Klagerecht der Lieferanten von Pasino.ch

19 Geistiges Eigentum

20 Änderungen

21 Abtretung

22 Gerichtsstand

23 Salvatorische Klausel

 


 

1. Allgemeines

Die Casino du Lac Meyrin SA betreibt das Online-Casino Pasino.ch ĂŒber die Internetseite www.Pasino.ch sowie ĂŒber andere ZugangskanĂ€le (z. B. Apps) unter dem Namen Pasino.ch (im Folgenden zusammen und jeweils einzeln als «Website» bezeichnet). SĂ€mtliche Rechte in Verbindung mit Pasino.ch gelten ausschliesslich gegenĂŒber der Casino du Lac Meyrin SA, Route de PrĂ©-Bois 15, 1215 Meyrin, Schweiz (Identifikationsnummer CHE-101.045.276; im Folgenden als «Pasino.ch» bezeichnet). Der Schweizerische Bundesrat hat dem Casino du Lac Meyrin SA das Recht fĂŒr den GlĂŒcksspielbetrieb erteilt (Konzession Nr. 516-014). Vor diesem Hintergrund unterliegt das Casino du Lac Meyrin SA der Beaufsichtigung durch die Eidgenössische Spielbankenkommission. Die Konzession des Casinos du Lac Meyrin SA zum Betrieb von GlĂŒcksspielen wurde auf den Betrieb von Online-Spielen erweitert (Erweiterung der Konzession Nr. 516-014-01).

Vor jeder Nutzung der Website ist die Annahme der vorliegenden AGB erforderlich. Die vorliegenden AGB treten unmittelbar mit dem Zeitpunkt der Registrierung auf der Website in Kraft. Mit Annahme der vorliegenden Allgemeinen GeschÀftsbedingungen und Nutzungsbedingungen stimmt der Spieler zu, diese AGB verstanden zu haben und sie bei Eröffnung eines Spielerkontos auf Pasino.ch in vollem Umfang zu akzeptieren. Bei jeder Nutzung der Website bzw. eines der auf der Website angebotenen Spiele stimmt der Spieler den vorliegenden AGB in vollem Umfang zu.

Um das Spielangebot von Pasino.ch kostenlos zu testen, ist weder ein Konto notwendig noch eine Einzahlung erforderlich. Jegliche Nutzung der Website erfolgt nach alleinigem Ermessen und auf alleiniges Risiko des Spielers. Durch das Spielen auf der Website bestÀtigt der Spieler, dass er die Website weder anstössig noch verwerflich noch unrecht noch unanstÀndig findet. Die vorliegenden AGB decken keine Angelegenheiten ab, die sich aus der Nutzung von Internetseiten und Spielen mit Hardware (wie PC, Mobiltelefone oder Tablets) oder Drittanbieter-Software (wie Betriebssysteme, Webbrowser, Zugangssoftware) oder aus der Nutzung von App-Stores von Drittanbietern (wie Google Play, iTunes, Windows Store, Apple Store) oder aus der Internetverbindung des Nutzers zu den jeweiligen Diensten ergeben können, da diese nicht von Pasino.ch erbracht werden.

Um ein Konto auf Pasino.ch eröffnen zu können, muss der Spieler:

  1. mindestens 18 Jahre alt sein,
  2. ĂŒber einen Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz verfĂŒgen (der gewöhnliche Aufenthaltsort befindet sich in der Schweiz, wenn eine Person fĂŒr lĂ€ngere Zeit dort lebt, selbst wenn diese Zeit von vornherein befristet ist),
  3. frei von jeglicher Spielsperre nach Art. 80 des Bundesgesetzes ĂŒber Geldspiele (BGS) sein,
  4. frei von jeglichem Spielverbot aus anderen GrĂŒnden sein (Artikel 52 BGS).

Sollte sich eine Person auf Pasino.ch registriert haben, die minderjĂ€hrig ist, die ĂŒber keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz verfĂŒgt, die von einer Spielsperre betroffen ist oder die einem Spielverbot aus anderen GrĂŒnden unterliegt, werden ihre Verluste nicht zurĂŒckvergĂŒtet und gemĂ€ss Artikel 52 Ziffer 4 der Verordnung ĂŒber Geldspiele (Geldspielverordnung) ihre Gewinne nicht ausbezahlt.

Jeder Spieler darf ĂŒber maximal ein (1) Spielerkonto auf der Website verfĂŒgen. Sollte ein Spieler versuchen, mehr als ein Spielerkonto zu eröffnen, behĂ€lt sich Pasino.ch das Recht vor, alle betroffenen Konten zu sperren und alle fĂ€lligen Boni zu annullieren. Es ist strikstens untersagt, anderen Personen als dem Inhaber Zugang zu einem Spielerkonto zu gewĂ€hren. Weiterhin ist es untersagt, Konten von anderen Personen zu erwerben oder diese Konten anderer Personen zu nutzen. Spieler, die mehrere Konten registrieren (eingeschlossen Konten mit unterschiedlichen personenbezogenen Angaben), können ihre Gewinne nicht abrufen.

Die Nutzung der Website und des Kundenkontos durch den Spieler ist allein zur persönlichen Unterhaltung und nicht zur geschÀftlichen Nutzung gestattet.

Mit der Nutzung der Website:

  • verpflichtet sich der Spieler, nicht mehr als ein Konto zu eröffnen bzw. zu nutzen
  • verpflichtet sich der Spieler, nicht in betrĂŒgerischer Absicht zu handeln
  • verpflichtet sich der Spieler, keine falschen oder irrefĂŒhrenden Angaben hinsichtlich seiner IdentitĂ€t, seines Wohnsitzes bzw. seines gewöhnlichen Aufenthaltes zu machen
  • sichert der Spieler zu, dass er ĂŒber einen Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz verfĂŒgt
  • sichert der Spieler zu, dass er volljĂ€hrig ist
  • verpflichtet sich der Spieler, MinderjĂ€hrigen oder Personen, die weder ĂŒber einen Wohnsitz noch ĂŒber einen gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz verfĂŒgen, keinen unberechtigten Zugang zum Spielangebot von Pasino.ch zu verschaffen
  • verpflichtet sich der Spieler, keinerlei unlautere Absprachen mit anderen Spielern zu treffen
  • verpflichtet sich der Spieler, keinerlei rechtswidrige AktivitĂ€ten vorzunehmen, einschliesslich AktivitĂ€ten unter Beteiligung Dritter
  • verpflichtet sich der Spieler, jegliches betrĂŒgerisches Handeln zu unterlassen und in keinem Fall Systeme zu verwenden, die die Absicht haben, die Gewinnchancen des Spielers zu erhöhen (einschliesslich Maschinen, Computer, Software und sonstige automatisierte Systeme)
  • verpflichtet sich der Spieler, Werbeangebote bzw. Promotionen nicht zu missbrauchen, insbesondere nicht durch Spielstrategien mit geringem bzw. gar keinem Risiko, um risikolos einen Bonus zu konvertieren
  • verpflichtet sich der Spieler, jegliche Modifikation, jegliches Reverse-Engineering, jegliche Kopie beliebiger Elemente der Website zu unterlassen
  • verpflichtet sich der Spieler, die Website nicht zu gewerblichen Zwecken zu verwenden

Um die Einhaltung der vorstehend aufgefĂŒhrten Verpflichtungen und Zusicherungen zu gewĂ€hrleisten, sind Pasino.ch sowie die Lieferanten von Pasino.ch berechtigt, das Spielverhalten der Spieler zu analysieren. Sollte es einen Verdacht geben oder sich herausstellen, dass das Verhalten eines Spielers den vorstehenden Verpflichtungen bzw. Zusicherungen zuwiderlĂ€uft, kann Pasino.ch angemessene Maßnahmen ergreifen, um den jeweiligen Sachverhalt aufzuklĂ€ren, Auszahlungen aufzuschieben oder abzulehnen oder auch zu Unrecht gewonnene Partien des Spielers zu annullieren.

Pasino.ch kann (unbeschadet der Rechtsmittel, die Pasino.ch zur VerfĂŒgung stehen) nach eigenem Ermessen das Konto des Spielers sperren oder löschen. Pasino.ch wird diese Massnahme insbesondere dann ergreifen, wenn der Spieler die vorstehend aufgefĂŒhrten Verpflichtungen und Zusicherungen verletzt, andere unlautere bzw. die Interessen von Pasino.ch schĂ€digende Handlungen begeht oder verdĂ€chtigt wird, solche Handlungen begangen zu haben. Das Guthaben des Spielerkontos zum Zeitpunkt einer solchen Sperre oder Löschung wird grundsĂ€tzlich an den Spieler ausbezahlt; jedoch kann Pasino.ch die BetrĂ€ge einbehalten, die dem Ersatz des durch das Verhalten des Spielers verursachten Schadens entsprechen.

Die Nutzung der auf der Website angebotenen Spiele gilt als Annahme der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen, die speziell fĂŒr jedes der auf der Website angebotenen Spiele gelten.

Der Spieler hat die Möglichkeit, den Kundenservice von Pasino.ch per E-Mail [email protected] oder ĂŒber die auf der Website integrierte Chat-Funktion zu kontaktieren. Der Spieler wird darauf hingewiesen, dass die Übermittlung von Daten per Chat keinen besonderen Sicherheitsmassnahmen unterliegt. Weiterhin ĂŒbernimmt der Spieler die Verantwortung fĂŒr die sichere DatenĂŒbertragung per E-Mail.

Pasino.ch wird niemals – weder per E-Mail noch auf anderem Wege – Kontakt mit einem Spieler aufnehmen, um ihn zur Offenlegung seiner Login-Daten (Benutzername, Passwort) aufzufordern. Falls ein Spieler eine derartige Aufforderung erhalten sollte, darf er dieser Aufforderung in keinem Fall nachkommen und wird gebeten, den Kundenservice von Pasino.ch ([email protected]) entsprechend ĂŒber den Vorfall zu informieren.

Spielern ist es untersagt, im Zusammenhang mit der Website sowie mit anderen Angeboten von Pasino.ch Inhalte (wie Bilder, Videos, Links oder Worte) zu verbreiten, die politische, religiöse, beleidigende, verleumderische, bedrohende, gewalttÀtige, sexistische, pornografische oder moralisch verwerfliche, unsittliche oder anstössige Inhalte, insbesondere Inhalte mit rassistischen oder extremistischen Ansichten, Personen oder Darstellungen, enthalten.

WĂ€hrend des Registrierungsprozesses bzw. bei der Anmeldung zu einer Werbeaktion bzw. Promotion zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden vertraulich behandelt. Pasino.ch behĂ€lt sich das Recht vor, alle von den Spielern zur VerfĂŒgung gestellten personenbezogenen Daten so lange aufzubewahren, wie dies gesetzlich zulĂ€ssig oder vorgeschrieben ist. Der Spieler hat das Recht, Einsicht in alle seine Person betreffende, auf Pasino.ch gespeicherte Daten zu erhalten.

Die in den Spielen verwendete WĂ€hrung ist der Schweizer Franken (CHF).

 


2. Registrierung eines Spielerkontos

GemĂ€ss dem Gesetz ĂŒber Geldspiele, darf Pasino.ch Geldspiele nur solchen Personen offerieren, die ihren Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz haben. Um auf Pasino.ch an Echtgeldspielen teilnehmen zu können, ist eine Registrierung («Spielerkonto») auf der Website www.pasino.ch erforderlich. Pasino.ch behĂ€lt sich das Recht vor, die Eröffnung eines Spielerkontos ohne Angabe von GrĂŒnden abzulehnen.

Im Rahmen der Registrierung muss der Spieler sĂ€mtliche Pflichtfelder auf dem Registrierungsformular wahrheitsgemĂ€ss und in Übereinstimmung mit den Angaben auf einem amtlichen Ausweis ausfĂŒllen, darunter insbesondere Name(n), Vorname(n), Geburtsdatum, NationalitĂ€t, Geschlecht und Wohnsitzadresse sowie E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer. Mit Abschluss der Registrierung bestĂ€tigt der Spieler die Richtigkeit aller von ihm angegebener Daten. Im Rahmen des Registrierungsprozesses muss der Spieler einen Benutzernamen und ein Passwort fĂŒr den spĂ€teren Login auf der Website wĂ€hlen. Der gewĂ€hlte Benutzername darf keinerlei RĂŒckschlĂŒsse auf die IdentitĂ€t des Spielers zulassen, da er öffentlich zugĂ€nglich ist und demnach auch von Dritten eingesehen werden kann.

Der Spieler ist allein fĂŒr den Schutz seiner Login-Daten verantwortlich. Er wird ferner dazu aufgefordert, seine Login-Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Zur Erhöhung der Sicherheit hat der Spieler die Möglichkeit, den Anmeldevorgang zu seinem Konto mittels «Zwei-Faktor-Authentifizierung» zu sichern. Sollte sich der Spieler entscheiden, auf diese Möglichkeit zur Risikominimierung zu verzichten, haftet Pasino.ch nicht fĂŒr SchĂ€den, die dem Spieler durch das damit einhergehende zusĂ€tzliche Risiko eventuell entstehen können. FĂŒr den Fall, dass Dritte Zugang zu den Login-Daten eines Spielers erhalten sollten, ĂŒbernimmt Pasino.ch keine Verantwortung fĂŒr eine missbrĂ€uchliche Nutzung der jeweiligen Login-Daten. Ferner behĂ€lt sich Pasino.ch bei Nutzung eines Kundenkontos durch Dritte oder bei Verdacht einer derartigen Nutzung durch Dritte, die nicht Inhaber des betroffenen Kontos sind, das Recht vor, das entsprechende Kundenkonto zu sperren sowie allfĂ€llige Guthaben einzubehalten.

Der Spieler ist allein fĂŒr die Einzahlungen und/oder Verluste auf seinem Konto verantwortlich. Sollte der Spieler seine Login-Daten nicht mehr auffinden können, wird er gebeten, den Kundenservice von Pasino.ch per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren.

Die Spieler sind wĂ€hrend der gesamten Vertragsdauer und GeschĂ€ftsbeziehung mit Pasino.ch verpflichtet, vollstĂ€ndige und wahrheitsgemĂ€ĂŸe Angaben in Bezug auf ihre IdentitĂ€t zu machen und Pasino.ch umgehend ĂŒber Änderungen der entsprechenden Angaben zu informieren. Sollten sich Änderungen ergeben, aufgrund derer der Spieler in Schweizer Online-Casinos nicht mehr spielberechtigt ist, und sollte der Spieler in einem solchen Fall seiner Informationspflicht gegenĂŒber Pasino.ch nicht nachkommen, so können in Übereinstimmung mit Artikel 52 Ziffer 4 der Verordnung ĂŒber Geldspiele Verluste unter UmstĂ€nden nicht zurĂŒckvergĂŒtet und Gewinne unter UmstĂ€nden nicht ausbezahlt werden.

Bei der Registrierung erfolgt eine ÜberprĂŒfung der vom Spieler angegebenen Wohnsitzadresse. Hierzu werden die nötigen Angaben (Name, Vorname und Adresse) an eine Kreditauskunftei (CRIF AG, Riesbachstrasse 61, 8008 ZĂŒrich) ĂŒbermittelt. DarĂŒber hinaus wird geprĂŒft, ob der Spieler in einem Register von mit Spielverbot belegten Personen aufgefĂŒhrt wird. Mit Zustimmung zu den vorliegenden AGB stimmt der Spieler diesen Kontrollverfahren ausdrĂŒcklich zu.

 


3. Eröffnung und ÜberprĂŒfung eines Spielerkontos

Nach der Registrierung wird ein provisorisches Spielerkonto eröffnet. Um das Spielerkonto ĂŒberprĂŒfen zu können, muss der Spieler binnen dreissig (30) Tagen eine Kopie seines amtlichen Ausweises einreichen. FĂŒr den Fall, dass die Wohnsitzadresse von der Kreditauskunftei nicht verifiziert werden konnte, muss der Spieler ausserdem einen Adressnachweis vorlegen (z. B. Kopie einer Strom- bzw. TV-/Internetrechnung oder Kontoauszug, ausgestellt vor weniger als drei Monaten). Diese Dokumente können entweder ĂŒber die Seite «Konto» des Spielers unter dem Tab Â«ĂœberprĂŒfung» hochgeladen, per E-Mail an [email protected] gesendet, postalisch an Casino du Lac Meyrin SA, Route de PrĂ©-Bois 20, 1215 GenĂšve 15 geschickt oder dort persönlich abgegeben werden.

Die Kopie des vom Spieler eingereichten IdentitĂ€tsnachweises wird zur ÜberprĂŒfung der Echtheit an einen Partner von Pasino.ch ĂŒbermittelt. Die ÜberprĂŒfung der Echtheit der Dokumente erfolgt durch KI der Firma Jumio, einem fĂŒhrenden Spezialdienstleister zur IdentitĂ€tsprĂŒfung. Der gesamte Prozess unterliegt dabei der Zertifizierung nach ISO 27001:2013, sodass die Anwendung bewĂ€hrter Verfahren im Bereich der Informationssicherheit garantiert ist.

Solange das Spielerkonto nicht endgĂŒltig validiert wurde, darf die Summe der Einzahlungen des Spielers gemĂ€ss Artikel 52 der Verordnung ĂŒber Geldspiele einen Betrag von CHF 1'000 nicht ĂŒbersteigen und der Spieler darf seine Gewinne nicht beziehen. Weiterhin gilt in diesem Fall auch, dass Pasino.ch verpflichtet ist, das Spielerkonto in Übereinstimmung mit Artikel 52 der Verordnung ĂŒber Geldspiele inaktiv zu setzen.

 


4. Einzahlungen auf das Spielerkonto

Der Mindesteinzahlungsbetrag betrĂ€gt CHF 10.- Spieler können eine Einzahlung ĂŒber die Seite «Kasse», Tab «Einzahlung» vornehmen. Der Spieler erhĂ€lt fĂŒr jede auf seinem Konto vorgenommene Transaktion eine E-Mail-BestĂ€tigung.

FĂŒr eine Einzahlung können die angezeigten Zahlungsmethoden verwendet werden. Pasino.ch kann die verfĂŒgbaren Zahlungsmethoden jederzeit Ă€ndern. Bei Einzahlungen, die per Kredit- bzw. Debitkarte vorgenommen werden, wird eine Autorisierung durchgefĂŒhrt. Transaktionen zwischen dem Finanzinstitut des Spielers und Pasino.ch erfolgen gesichert. Die Einzahlung auf das Kundenkonto des Spielers wird nach erfolgter Genehmigung und Autorisierung gutgeschrieben. FĂŒr den Fall, dass das Kartenunternehmen die Transaktion nicht genehmigt bzw. nicht autorisiert, findet keine Gutschrift auf das Kundenkonto des Spielers statt.

Der Spieler verpflichtet sich, Einzahlungen ausschliesslich mit einer Kreditkarte vorzunehmen, deren wirtschaftlich Berechtigter er ist.

Pasino.ch behÀlt sich das Recht vor, IdentitÀtsnachweise oder andere Informationen im Zusammenhang mit der Einzahlung anzufordern.

Sollten Pasino.ch Kosten in Verbindung mit RĂŒckbelastungen («Chargeback») oder andere Kosten in Verbindung mit einem Spielerkonto entstehen, behĂ€lt sich Pasino.ch das Recht vor, die entsprechenden aufgelaufenen BetrĂ€ge dem Spieler in Rechnung zu stellen. Pasino.ch ist jederzeit berechtigt, positive Guthaben auf dem Spielerkonto mit BetrĂ€gen, die Pasino.ch zustehen, zu verrechnen. Weist ein Kundenkonto ein Aktivsaldo auf, fallen dafĂŒr keine Zinsen an. Pasino.ch vergibt keine Kredite und gewĂ€hrt keine Möglichkeit, das Konto zu ĂŒberziehen.

 


5. Zinsen

GemĂ€ss Artikel 69 Ziffer 4 des Bundesgesetzes ĂŒber Geldspiele (Geldspielgesetz (BGS) werden Kontoguthaben nicht verzinst.

 


6. Auszahlungen

Die Spielerin oder der Spieler kann zu jeder Zeit verlangen, dass der Aktivsaldo auf dem Spielerkonto oder ein Teil davon auf ihr oder sein Zahlungskonto ĂŒberwiesen wird. Die von der Veranstalterin gewĂ€hrten Gratisspielguthaben gehören nicht zum Aktivsaldo.

Spieler können eine Auszahlung ĂŒber die Seite «Kasse», Tab «Auszahlung» vornehmen. Bevor die Auszahlung eines Gewinns bearbeitet werden kann, muss das Spielerkonto validiert worden sein. Pasino.ch behĂ€lt sich das Recht vor, zur Validierung von Auszahlungen zusĂ€tzliche Informationen einzuholen. Die Auszahlung von Gewinnen und Guthaben, die sich auf dem Spielerkonto befinden, darf nur per Überweisung auf ein Schweizer Bankkonto erfolgen, das auf den Namen des Spielers lautet.

Unter BerĂŒcksichtigung der internen AblĂ€ufe von Pasino.ch unterliegen AntrĂ€ge auf Auszahlungen der Genehmigung durch den Sicherheitsdienst von Pasino.ch. Auszahlungen können ĂŒber die Seite «Kasse» storniert werden, so lange die entsprechende Genehmigung noch nicht erfolgt ist. Weiterhin weisen wir darauf hin, dass der Aufwand in Verbindung mit dem Validierungsprozess mit steigendem Auszahlungsbetrag zunimmt. Pasino.ch bemĂŒht sich dennoch nach KrĂ€ften, Auszahlungen innerhalb von zwei (2) Wochen nach Antrag auf Auszahlung auszufĂŒhren.

Der Spieler erhĂ€lt fĂŒr jede von seinem Konto durchgefĂŒhrte Auszahlung eine E-Mail-BestĂ€tigung.

 


7. Maximaler Aktivsaldo

Der Aktivsaldo von Spielerkonten auf Pasino.ch darf CHF 1.000.000 nicht ĂŒberschreiten. Sollte das Spielerkonto ĂŒber diesen Betrag hinaus gefĂŒllt werden, behĂ€lt sich Pasino.ch das Recht vor, das Konto zu sperren, bis die ordnungsgemĂ€sse Situation wieder hergestellt wurde.

 


8. Allgemeine Spielregeln

Die Spieler können erst dann um Echtgeld spielen, wenn ihre Registrierung bei Pasino.ch erfolgt ist und eine Einzahlung auf dem Spielerkonto gutgeschrieben wurde. Eine Spielanleitung fĂŒr die einzelnen Spiele steht im Bereich «Spiele-Strategie» zur VerfĂŒgung. Der Kundenservice von Pasino.ch erteilt den Spielern gern weiterfĂŒhrende AuskĂŒnfte und Anleitungen zu den Spielen. Die Spieler tragen die alleinige Verantwortung dafĂŒr, sich mit den jeweiligen Spielregeln von Pasino.ch vertraut zu machen.

Im Falle von Streitigkeiten bezĂŒglich des Ergebnisses eines Spiels muss der Spieler innerhalb von vierzehn (14) Tagen ein entsprechendes Ersuchen schriftlich oder per E-Mail an Pasino.ch richten. Sollte das auf dem Terminal des Spielers angezeigte Ergebnis von dem in der Serversoftware von Pasino.ch gespeicherten Ergebnis abweichen, hat Letzteres Vorrang und ist allein massgebend.

Sollte Pasino.ch dem Spielerkonto einen falschen Betrag gutgeschrieben haben, hat der Spieler Pasino.ch unverzĂŒglich darĂŒber zu informieren und ggf. den zu Unrecht erhaltenen Betrag zurĂŒckzuerstatten. Es obliegt allein der Verantwortung des Spielers, sĂ€mtliche finanziellen und rechtlichen Anforderungen einzuhalten sowie allfĂ€llige Steuern auf die Gewinne zu zahlen.

Pasino.ch behĂ€lt sich das Recht vor, das Spielangebot nach alleinigem Ermessen und ohne VorankĂŒndigung zu Ă€ndern. Das Erfordernis einer Bewilligung durch die Aufsichtsbehörde bleibt vorbehalten.

 


9. Signifikante Gewinne

 

Mit der Annahme von Preisen und/oder Gewinnen von Pasino.ch willigt der Spieler in die Verwendung seines Benutzernamens zu Werbe- und Promotionszwecken ohne Gegenleistung und in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Gesetz ein. Sollte ein Spieler einen signifikanten Betrag gewinnen, kann Pasino.ch ÜberprĂŒfungen in Hinblick auf das ordnungsgemĂ€sse Funktionieren des Spiels durchfĂŒhren. Derartige ÜberprĂŒfungen können die Gutschrift von Gewinnen auf das Spielerkonto sowie eine mögliche Auszahlung verzögern.

Bei Einzelgewinnen ĂŒber CHF 1'000'000 ist Pasino.ch von Gesetzes wegen verpflichtet, Verrechnungssteuer in Höhe von 35% einzubehalten und diese an die Eidgenössische Steuerverwaltung abzufĂŒhren. Auf der Website der Eidgenössischen Steuerverwaltung finden sich nĂŒtzliche Hinweise zur Einreichung von AntrĂ€gen auf RĂŒckerstattung der Verrechnungssteuer.

 


10. Inaktives Spielerkonto

Nach 24 Monaten InaktivitĂ€t eines Spielerkontos ĂŒberweist Pasino.ch den auf dem Konto befindlichen Restbetrag (mit Ausnahme von Boni) auf ein mit dem Spielerkonto verknĂŒpftes Zahlungskonto. FĂŒr den Fall, dass eine solche Überweisung aufgrund unvollstĂ€ndiger oder fehlerhafter Angaben nicht möglich ist und es Pasino.ch nicht gelingt, den Spieler zu kontaktieren, wird Pasino.ch nach einer Frist von weiteren 24 Monaten das Restguthaben an den AHV-Ausgleichsfonds (Artikel 51 der Verordnung ĂŒber Geldspiele (Geldspielverordnung)) ĂŒberweisen. Jegliche nachtrĂ€gliche AnsprĂŒche gegenĂŒber Pasino.ch werden damit hinfĂ€llig.

 


11. Löschen des Spielerkontos

Das Spielerkonto kann jederzeit gelöscht werden. Der Spieler kann die Löschung seines Kontos per E-Mail an [email protected] beantragen.

 


12. Verantwortungsvolles Spielen

Pasino.ch ist bestrebt, ein sicheres Spielerlebnis zu bieten, und stellt dem Spieler dazu Tools zur VerfĂŒgung, mit denen er sein Konto und sein Spielverhalten verantwortungsvoll verwalten kann.

Pasino.ch möchte den Spielern ein angenehmes Spielerlebnis bieten, ohne dass ihre AktivitĂ€t auf der Website ihr Privat- oder Berufsleben oder ihre finanzielle Lage gefĂ€hrdet. Verantwortungsvolles Spielen wird bei Pasino.ch sehr ernst genommen. Daher hat Pasino.ch eine Reihe strenger Richtlinien und Massnahmen eingefĂŒhrt, die ein sichereres Spielen fördern und gewĂ€hrleisten sollen.

Sollte der Spieler dennoch zu der Auffassung gelangen, dass seine SpieltÀtigkeit ein unheilvolles Ausmass annimmt, wird der Spieler gebeten, mit Pasino.ch, jeder anderen Spielbank, bei der er Kunde ist, oder mit einer speziellen Hilfseinrichtung Kontakt aufzunehmen, zum Beispiel:

Auf der Website stehen zahlreiche Hilfsmittel zur VerfĂŒgung, um den Spielern dabei zu helfen, ihr eigenes Spielverhalten zu kontrollieren bzw. zu begrenzen.

Pasino.ch ist gemĂ€ss dem Gesetz ĂŒber Geldspiele (Geldspielgesetz, BGS)) dazu verpflichtet, eine Spielsperre gegen jene Spieler auszusprechen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie zahlungsunfĂ€hig sind, ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen oder SpieleinsĂ€tze riskieren, die hinsichtlich ihres Einkommens bzw. ihrer finanziellen Situation unverhĂ€ltnismĂ€ĂŸig sind. Eine solche Spielsperre gilt fĂŒr sĂ€mtliche konzessionierten Spielbankenspiele in Casinos und im Internet. Sie gilt weiterhin fĂŒr online durchgefĂŒhrte Lotterien, Sportwetten und Geschicklichkeitsspiele sowie fĂŒr alle von der interkantonalen Behörde bestimmten Großspiele. Die Spielsperre wird in ein gesamtschweizerisches Register eingetragen.

Um dieser Verpflichtung nachzukommen, analysiert Pasino.ch die Transaktions- und Nutzungsdaten der Spieler und ĂŒberprĂŒft bei Bedarf ihre BonitĂ€t oder fordert verschiedene Dokumente zum Nachweis ihrer ZahlungsfĂ€higkeit an (beispielsweise einen Auszug aus dem Betreibungsregister). Zu diesem Zweck ĂŒbermittelt Pasino.ch die fĂŒr eine BonitĂ€tsprĂŒfung erforderlichen personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Geburtsdatum und Adresse) an ein darauf spezialisiertes Unternehmen: CRIF AG, Riesbachstrasse 61, 8008 ZĂŒrich. Dieses Unternehmen nimmt auf Basis mathematischer und statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der BonitĂ€t vor. Die Spieler können bei der CRIF AG jederzeit Auskunft ĂŒber die ihrer Person betreffenden gespeicherten Daten verlangen.

Mit der Nutzung der Website bestĂ€tigen die Spieler, dass es keine pathognomonischen Zeichen fĂŒr Spielsucht gibt; die Diagnose eines solchen Leidens erfordert zwingend die Konsultation eines Spezialisten.

 


13. BekÀmpfung der GeldwÀscherei

Im Falle eines Verdachts der GeldwĂ€scherei kann Pasino.ch das Kundenkonto sperren und/oder ausstehende Auszahlungen blockieren und darĂŒber hinaus das Kontoguthaben zurĂŒckhalten. Bei bestimmten Transaktionen kann Pasino.ch gemĂ€ss den Bestimmungen des Bundesgesetzes ĂŒber Geldspiele (Geldspielgesetz, BGS) sowie der Verordnung der ESBK zur GeldwĂ€scherei verpflichtet sein, weitere Informationen von Spielern zu verlangen. Das Spielerkonto kann dabei so lange gesperrt werden, bis die von Gesetzes wegen erforderlichen Informationen und Dokumente vorliegen.

 


14. Promotionen

SĂ€mtliche Promotionen unterliegen den fĂŒr jedes Angebot spezifischen Bedingungen. Im Allgemeinen sehen diese Bedingungen vor, dass ein Spieler nur dann von einer Promotion profitiert, wenn er innerhalb einer bestimmten Zeitspanne ein gewisses Spielvolumen erreicht.

Nachstehend werden die wichtigsten Arten von Promotionen beschrieben.

   14.1 Casino-Bonus

«Freispiele»: Freispiele sind «kostenlose Spielrunden» bzw. «Free-Spins». Werden einem Spieler Freispiele gewÀhrt, kann der Spieler diese Freispiele ohne den Einsatz von Echtgeld spielen. Wenn die Freispiele mit einem Gewinn abgeschlossen werden, wird dieser Betrag, entsprechend den Bonusbedingungen, in Echtgeld umgewandelt und dem PASINO.ch-Konto gutgeschrieben.

«Sofort-Bonus»: Der Sofort-Bonus wird separat vom Echtgeld des Spielers erfasst. Der Spieler kann mit dem separaten Bonusguthaben spielen. Es wird jedoch erst dann in Echtgeld umgewandelt, wenn der Spieler die jeweiligen Bedingungen der betreffenden Promotion erfĂŒllt. Im Prinzip besagen diese Bedingungen, dass mittels dieses separaten Bonusguthabens innerhalb einer bestimmten Zeitspanne ein gewisses Spielvolumen erreicht werden muss.

In diesem Zusammenhang hÀngt die Erhöhung des massgebenden Spielvolumens von der Art des gespielten Spiels ab (siehe nachstehende Tabelle):

 

Spielkategorie

Rate

Slots

100 %

Live-Game-Shows (ausgenommen: Lightning Roulette und Lightning Dice)

50 %

Video Poker

30 %

Live Poker

10 %

Alle Blackjack Spiele

10 %

Alle WĂŒrfel Spiele

10 %

Alle Roulette Spiele

0 %

Alle Baccara Spiele

0 %

 

FĂŒr einen Spieler, der ausschliesslich Blackjack spielt, bedeutet dies, dass jeder aus dem separaten Bonusguthaben gespielte Franken nur mit 20 Rappen auf das massgebende Spielvolumen angerechnet wird. Spielt ein Spieler hingegen ausschliesslich Slot-Spiele, wird jeder gespielte Franken vollstĂ€ndig auf das Volumen angerechnet.

Beteiligt sich der Spieler gleichzeitig an mehreren Casino-Boni, wird jeder Einsatz nur fĂŒr die Erhöhung eines einzigen massgebenden Spielvolumens angerechnet.

ErfĂŒllt der Spieler die Bedingungen hinsichtlich des Erreichens eines bestimmtem Spielvolumens innerhalb der festgelegten Zeitspanne nicht, verfĂ€llt der Bonus und das separate Bonusguthaben wird gestrichen.

Wenn der Spieler die Bedingungen hinsichtlich des Volumens innerhalb der festgelegten Zeitspanne erfĂŒllt, wird das separate Bonusguthaben in Echtgeld umgewandelt und geht damit in das Guthaben ĂŒber, das der Spieler frei spielen oder sich auszahlen lassen kann.

   14.2 Opt-in

«Opt-in» bedeutet «Beitrittsoption». Opt-ins sind Promotionen, an denen der Spieler auf eigenen Wunsch teilnehmen kann oder nicht.

FĂŒr jedes Opt-in-Angebot gelten gesonderte Regeln, die dem Spieler zugĂ€nglich gemacht werden. Mit seiner Entscheidung, ein Opt-in-Angebot anzunehmen, bestĂ€tigt der Spieler, dass er diese gesonderten Regeln gelesen hat und ihnen zustimmt.

Im Allgemeinen gehen aus den gesonderten Regeln von Opt-in-Angeboten zum einen die speziellen Bedingungen fĂŒr das Opt-in-Angebot hervor, zum anderen enthalten sie Angaben zu den Belohnungen, die der Spieler erhalten kann, wenn er die an das Angebot geknĂŒpften Bedingungen erfĂŒllt.

   14.3 Einzahlungsbonus

Der Einzahlungsbonus ist ein Casino-Bonus, der einem Spieler gewĂ€hrt wird, sobald er eine Einzahlung vornimmt. Jeder Einzahlungsbonus ist an bestimmte Bedingungen geknĂŒpft, die im Vorfeld angegeben werden und in den Bonusbedingungen zu finden sind. Im Allgemeinen funktionieren Einzahlungsboni wie folgt:
 

- Der Spieler entscheidet sich, einen gewissen Betrag auf sein PASINO.ch-Konto einzuzahlen.
- Der Spieler erhÀlt zusÀtzlich auf den eingezahlten Betrag einen Bonus gutgeschrieben. 
 

Der eingezahlte Betrag wird als Echtgeldguthaben gebucht und der Einzahlungsbonus wird als Bonusguthaben gebucht.


Der Spieler kann den Einzahlungsbonus jederzeit stornieren. In diesem Fall gehen alle mit dem Bonus verbundenen Gewinne verloren.

Der Spieler kann den Einzahlungsbonus jederzeit rĂŒckgĂ€ngig machen. In diesem Fall wird der eingezahlte Betrag dem Spielerkonto in Echtgeld gutgeschrieben; dieser Betrag wird jedoch im VerhĂ€ltnis zu den als Bonus gespielten BetrĂ€gen (pro rata) reduziert.

 


15. Datenschutz

Die Bereitstellung eines sicheren und gesicherten Spiel-Netzwerks hat fĂŒr Pasino.ch oberste PrioritĂ€t. Pasino.ch ist nach ISO/IEC 27001:2013 + Cor 1:2014 + 2:2015 zertifiziert. Dadurch ist garantiert, dass die personenbezogenen Daten der Spieler nach bewĂ€hrten Verfahren verarbeitet werden. ISO/IEC 27001:2013 + Cor 1:2014 + 2:2015 ist eine internationale Norm fĂŒr Informationssicherheit. Die personenbezogenen Daten der Spieler werden gesichert. In keinem Fall werden die personenbezogenen Daten von Spielern mit anderen Spielern geteilt. Die fĂŒr die Sicherheit der Informationssysteme von Pasino.ch verantwortlichen Teams ĂŒberwachen stĂ€ndig alle Datenbanken und Server, um so die Sicherheit der Website fĂŒr alle Spieler zu gewĂ€hrleisten. SĂ€mtliche Ein- und Auszahlungen werden mithilfe neuester SSL-Technologien gesichert, sodass Einzahlungen zu jedem Zeitpunkt geschĂŒtzt sind.

Mit Nutzung der Website erklĂ€rt sich der Spieler damit einverstanden, Informationen von Pasino.ch zu erhalten. Spieler können die persönlichen PrĂ€ferenzen hinsichtlich der Art der Kommunikation jederzeit in ihrem Spielerkonto unter dem Tab «Sicherheit» anpassen. Die Spieler werden hiermit darĂŒber informiert, dass ihnen wichtige Informationen unter UmstĂ€nden zugestellt werden mĂŒssen (beispielsweise bei InaktivitĂ€t des Kontos, bei erweiterten Anforderungen hinsichtlich der IdentitĂ€t, zum Schutz der Spieler vor exzessivem Spielen, zur BekĂ€mpfung der GeldwĂ€scherei oder bei Änderungen der AGB) und dass es nicht möglich ist, dem Erhalt derartiger Informationen zu widersprechen. Die Verwendung personenbezogener Daten ist in der DatenschutzerklĂ€rung geregelt, die integraler Bestandteil der vorliegenden AGB ist und verbindlichen Charakter hat.

 


16. GewÀhr

Allein, die in der Client-Anwendung des Spielservers Pasino.ch gespeicherten Spielergebnisse, sind massgebend. Zudem akzeptiert der Spieler, dass die Software zur Generierung von Zufallszahlen von Pasino.ch das Spielergebnis bestimmt. Pasino.ch haftet nicht fĂŒr Fehlfunktionen von IT oder Internet oder fĂŒr Versuche des Spielers, mit Mitteln bzw. Methoden auf das Spielangebot zuzugreifen, die von Pasino.ch nicht vorgesehen sind.

Pasino.ch erbringt seine Leistungen fachgerecht und ĂŒbt entsprechend seiner betrieblichen Ressourcen und absehbaren Erfordernisse Massnahmen mit der erforderlichen Sorgfalt aus. Es ist bekannt, dass Pasino.ch sĂ€mtliche Dienstleistungen ĂŒber das Internet bzw. unter Nutzung von Kommunikationsnetzen erbringt. Technische Probleme oder Betriebsfehler können zu vorĂŒbergehenden Störungen bzw. Unterbrechungen, der von Pasino.ch bereitgestellten Leistungen, fĂŒhren. Dem können unter anderem Unterbrechungen oder Störungen der Kommunikationsnetze oder ein Ausfall von IT-Infrastruktur, von Telefonleitungen oder von anderen an der Bereitstellung der Leistungen von Pasino.ch beteiligter IT-Infrastruktur zugrunde liegen. Pasino.ch ĂŒbernimmt daher keine GewĂ€hr fĂŒr die ununterbrochene VerfĂŒgbarkeit bzw. Fehlerfreiheit seiner Leistungen.

Pasino.ch sichert sein System gegen Cyber-Attacken, insbesondere gegen Virenbefall. Dennoch können derartige Angriffe nie vollstĂ€ndig ausgeschlossen werden. DarĂŒber hinaus weisen wir die Spieler auf die Möglichkeit hin, dass unbefugte Dritte unter Verwendung des Namens von Pasino.ch E-Mails versenden, die unter anderem Viren, Spyware oder Links zu Websites enthalten können, auf denen Viren oder Spyware versteckt sind. Pasino.ch hat keinerlei Einfluss auf derartige Angelegenheiten und ĂŒbernimmt daher keinerlei Haftung in diesem Zusammenhang.

 


17. Haftung

Pasino.ch kann nur fĂŒr direkte SchĂ€den haftbar gemacht werden, die auf grobe FahrlĂ€ssigkeit oder Vorsatz von Pasino.ch zurĂŒckzufĂŒhren sind. Die Haftung aus anderen GrĂŒnden wird ausdrĂŒcklich ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulĂ€ssig ist.

Pasino.ch ĂŒbernimmt insbesondere keine Haftung fĂŒr entgangene Gewinne, ReputationsschĂ€den und Datenverlust infolge vorĂŒbergehender BeeintrĂ€chtigungen oder Unterbrechungen der ĂŒber die Website bereitgestellten Leistungen oder auch infolge von Übermittlungsfehlern, unrichtigen Preis- bzw. unrichtigen Leistungsangaben. Ferner schliesst Pasino.ch ausdrĂŒcklich jegliche Haftung fĂŒr Inhalte Dritter aus, die auf die Website verweisen bzw. auf welche die Website verweist.

Die Lieferanten von Pasino.ch (insbesondere die Anbieter von Spielen und Zahlungsmitteln) ĂŒbernehmen keine Haftung gegenĂŒber den Spielern.

 


18. Klagerecht der Lieferanten von Pasino.ch

Mit Nutzung der Website erkennen die Spieler an, dass die Lieferanten von Pasino.ch, insbesondere die Anbieter von Spielen und Zahlungsmitteln, berechtigt sind, rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, falls die Spieler versuchen, Elemente der Website zu modifizieren, zurĂŒckzuentwickeln (Reverse-Engineering) oder zu kopieren.

 


19. Geistiges Eigentum

Sofern nicht ausdrĂŒcklich etwas anderes angegeben ist, sind die Website sowie sĂ€mtliche ĂŒber sie zugĂ€nglichen Inhalte urheberrechtlich geschĂŒtzt und ausschliessliches und vollstĂ€ndiges Eigentum von Pasino.ch bzw. dessen Lieferanten. Die Inhalte können Eigentums- bzw. Nutzungsrechten Dritter unterliegen, die von den Spielern zwingend berĂŒcksichtigt werden mĂŒssen. Jegliches Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder auf anderen Wegen), Modifizieren, VerknĂŒpfen oder Nutzen von Inhalten zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Pasino.ch untersagt.

Der Spieler haftet fĂŒr SchĂ€den, die er Pasino.ch und dessen Lieferanten durch die Verletzung der geistigen Eigentumsrechte von Pasino.ch bzw. dessen Lieferanten zufĂŒgt.

 


20. Änderungen

Die vorliegenden AGB werden zu Informationszwecken sowie zur Vereinfachung ihrer Anwendung in mehreren Sprachen veröffentlicht. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Abweichungen zwischen den unterschiedlichen Fassungen der vorliegenden AGB ist die französische Version massgebend.

Pasino.ch behĂ€lt sich das Recht vor, die AGB sowie den Vertrag zwischen den Spielern und Pasino.ch jederzeit zu Ă€ndern. Wenn Änderungen stattfinden, werden diese den Spielern mitgeteilt. Sollte ein Spieler die angekĂŒndigten Änderungen nicht akzeptieren, kann er beim Kundenservice die Löschung des Kundenkontos verlangen. Die Änderungen der AGB treten mit ihrer Veröffentlichung unter www.pasino.ch in Kraft. Die Spieler sind selbst dafĂŒr verantwortlich, die AGB sowie die jeweiligen Spielregeln zu prĂŒfen.

 


21. Abtretung

Pasino.ch behĂ€lt sich das Recht vor, den vorliegenden Vertrag zu kĂŒndigen oder die Rechte und Pflichten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, an einen Dritten abzutreten. Die Spieler sind nicht berechtigt, den vorliegenden Vertrag zu kĂŒndigen oder die Rechte und Pflichten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, an einen Dritten abzutreten.

 


22. Gerichtsstand

SĂ€mtliche fĂŒr Pasino.ch charakteristischen Leistungen werden in Genf erbracht und Gerichtsstand ist Meyrin (Republik und Kanton Genf, Schweiz). Die vertraglichen Beziehungen zwischen Pasino.ch und dem Spieler unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht.

 


23. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der AGB ganz oder teilweise fĂŒr unwirksam erklĂ€rt werden, so bleibt die Wirksamkeit der ĂŒbrigen Vertragsbestimmungen davon unberĂŒhrt.

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